Livraison Gratuite dans tout le Maroc · Offres Exclusives · Paiement à la Livraison

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos plantes, la livraison, les échanges et notre philosophie.

Comment passer une commande ?
Vous pouvez commander directement depuis notre site en ajoutant les plantes à votre panier, ou en cliquant sur "Order Now" sur la page du produit. Remplissez simplement vos informations de livraison et votre commande sera enregistrée. Vous payez uniquement à la réception.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison se fait généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre ville. Nous emballons chaque plante avec le plus grand soin pour garantir qu'elle arrive chez vous en parfait état, comme si elle sortait directement de notre pépinière.
Comment se fait le paiement ?
Nous proposons exclusivement le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez qu'une fois votre commande entre vos mains. Aucun paiement en ligne n'est requis. C'est simple, sécurisé et sans risque.
Est-il possible d'échanger une plante au lieu de l'acheter ?
Absolument ! Ici, tout ne se résume pas à l'achat. Une plante peut aussi s'acquérir par le troc : une plante contre un livre, un objet ancien, une autre plante, ou simplement une belle rencontre. Car derrière cette passion, il y a avant tout l'envie de créer des liens et de faire circuler le vivant autrement. Contactez-nous pour en discuter.
Comment prendre soin de ma plante après réception ?
Chaque plante est accompagnée de conseils d'entretien. En général, évitez l'exposition directe au soleil les premiers jours, arrosez modérément et laissez votre plante s'adapter à son nouvel environnement. Derrière chaque feuille, il y a de la patience et du temps — respectez son rythme et elle vous le rendra.
Pourquoi les prix sont-ils si accessibles ?
Lorsque nous vendons une plante, ce n'est pas l'argent que nous recherchons. Les prix sont souvent symboliques, simplement pour donner une valeur à la plante, à l'attention qu'elle demande et à l'histoire qu'elle porte. Ce que nous cherchons réellement, c'est le partage : transmettre une passion et voir une plante continuer sa vie dans un autre foyer.
Puis-je offrir une plante en cadeau ?
Bien sûr ! Pour nous, offrir une plante, c'est transmettre une émotion, un morceau de jardin et une partie de soi. Indiquez-nous l'adresse du destinataire lors de la commande et nous nous occupons du reste avec un emballage soigné et une attention particulière.
Quelle est votre philosophie ?
Notre passion pour les plantes a commencé simplement, avec un geste d'attention et une curiosité devenue une véritable histoire d'amour avec le vivant. Chaque plante est bien plus qu'un objet décoratif — c'est de la patience, du temps, et beaucoup d'affection. Notre mission est de créer des liens entre les personnes à travers le végétal.
Les plantes sont-elles garanties en bonne santé ?
Oui, toutes nos plantes sont sélectionnées avec soin et vérifiées avant l'envoi. Si votre plante arrive endommagée pendant le transport, contactez-nous avec une photo dans les 24h suivant la réception et nous trouverons une solution ensemble.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via notre page Contact, par email à iramo.lida@gmail.com, ou directement via WhatsApp. Nous répondons généralement dans les 24 heures. N'hésitez pas à nous écrire pour toute question, suggestion ou proposition d'échange.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter par email à iramo.lida@gmail.com ou par téléphone.